Quyết định đi du học, là quyết định đến tương lai của cả một đời người, một thế hệ. Nhiều người đi du học vì gia đình có điều kiện. Nhưng cũng có rất nhiều người vì quá nghèo khổ mà họ muốn đi du học, di trú ra nước ngoài chỉ mong đổi đời. Nếu một người tư vấn không có tâm có đức sẽ lợi dụng lòng tin, sự hiểu biết hạn hẹp của người khác để trục lợi. Điều này sẽ không bao giờ được bền lâu và phát triển được. Vì vậy, trách nhiệm của người tư vấn du học là lấy khách hàng làm trung tâm. Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và tuân thủ đúng các quy định của pháp luật.
Mục lục
Sự tận tâm lòng nhiệt thành của người tư vấn du học
Mọi người đều suy nghĩ khi kinh doanh đều đặt lợi nhuận lên hàng đầu. Nhưng bạn nên biết rằng giá trị cốt lõi của công ty là làm cho khách hàng hài lòng.
Lòng nhiệt tâm của bạn thể hiện qua việc luôn nhiệt tình, sốt sắng với công việc của khách hàng. Mặc dù trách nhiệm của bạn chỉ là tư vấn, lo thủ tục giấy tờ cho học sinh được đi du học. Nhưng không chỉ dừng lại ở đó, bạn nên hỗ trợ cả sau khi học sinh nhập học. Điều này sẽ tạo được niềm tin cho khách hàng của bạn.
Hầu hết phụ huynh đều mong muốn sau này con mình khi đi du học xong. Sẽ được định cư tại một trong những đất nước phát triển bậc nhất thế giới. Nên thường chỉ quan tâm đến yếu tố cơ hội được định cư sau khi đi du học. Mà quên rằng việc chọn ngành nghề và lộ trình học tập như thế nào cho hợp lý mới là điều quan trọng hơn hết.
Có phụ huynh chia sẻ có con du học Úc 8 năm nay, nhưng vẫn chưa được định cư. Trong khi đó, trước khi đi du học thì phụ huynh được công ty XYZ tư vấn là Úc rất dễ định cư.
Theo kinh nghiệm Luatvn.vn nhận định rằng. Chính sách định cư của từng nước sẽ thay đổi theo từng năm và tùy vào sự phát triển kinh tế. Nên việc đi du học năm 2020 không thể đảm bảo rằng . 5 năm sau thì chính sách định cư năm 2020 sẽ giữ nguyên cho đến năm 2025.
Như vậy, việc quan trọng nhất là bạn nên tư vấn cho phụ huynh. Một cái nhìn tổng quát và minh bạch trước khi quyết định vấn đề quan trọng này.
Trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp của người tư vấn du học
Một số tổ chức tư vấn du học quảng cáo sai sự thật. Không thực hiện ký hợp đồng tư vấn đối với học sinh, sinh viên hoặc người bảo hộ để dễ dàng chối bỏ trách nhiệm
Cung cấp các thông tin chính xác, đầy đủ, hiện thời và không thiên vị về các cơ hội giáo dục tại các trường đại học, cao đẳng đã được kiểm định chất lượng.
Đảm bảo rằng nhân viên tư vấn giáo dục phải định rõ khi đưa ra ý kiến hay nhận xét cá nhân.
Không nên xếp hạng bất cứ một trường cao đẳng hay đại học nào.
Cung cấp miễn phí các thông tin chung về quá trình tư vấn.
Nếu thực hiện thu phí, phải cấp hóa đơn cho khách hàng khi thu phí và ghi lại đầy đủ.
Từ chối đưa tên của người được tư vấn cho bên thứ 3. Như là trường cao đẳng, đại học, hoặc các tổ chức thương mại và phi thương mại. Nếu như không được sự đồng ý của người được tư vấn.
Không nên xác nhận chất lượng dịch vụ của một công ty hay tổ chức trong lĩnh vực luyện thi, tuyển sinh, chọn trường và ngành học, đào tạo ngôn ngữ, hoặc dịch vụ xin visa.
Luôn cập nhật thông tin mới
Nắm rõ và tuân thủ luật, quy định, và chính sách của nước sở tại đối với sinh viên quốc tế.
Để có thể tư vấn tốt cho học sinh và phụ huynh học sinh thì một yêu cầu bắt buộc đó là cán bộ tư vấn du học phải nắm được các thông tin cập nhật mới liên tục và chính xác nhất.
Trách nhiệm của người tư vấn du học là tuân thủ luật pháp
Trong quá trình thực hiện tư vấn, người tư vấn phải chịu trách nhiệm về pháp lý. Đối với những thông tin cung cấp cho khách hàng.
Chịu trách nhiệm về sai phạm trong quá trình thực hiện nghiệp vụ tư vấn
Đòi hỏi người làm tư vấn nắm vững văn bản pháp luật phục vụ hoạt động tư vấn. Có kiến thức chuyên môn sâu về lĩnh vực mình tư vấn để tránh vi phạm pháp luật.
Không ngừng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Như vậy để trở thành người tư vấn du học chuyên nghiệp thì bạn cần có những yêu cầu cơ bản tối thiểu như trên.
Quý khách hàng có nhu cầu thành lập trung tâm tư vấn du học. Hãy liên hệ ngay với Luatvn.vn. Luatvn.vn mang tới cho Quý khách hàng dịch vụ thành lập trung tâm tư vấn du học. Trọn gói chất lượng, uy tín với chi phí vô cùng hợp lý.
Mời Quý khách hàng gọi ngay hotline/zalo: 0763387788 hoặc Email: luatvn.vn02@gmail.com để được tư vấn chi tiết nhất cho từng trường hợp cụ thể.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN