Nếu là chủ một doanh nghiệp chắc hẳn bạn cũng đã từng nghe tới ISO. Tuy nhiên để có được những hiểu biết về ISO một cách chính xác thì không phải ai cũng biết. Bởi trên mạng tràn lan rất nhiều bài viết về ISO nhưng ngồi gốc bản chất về ISO thì ít trang đề cập đến? Nó khiến cho độc giả mơ hồ về ISO. Trong bài viết “Chứng chỉ ISO 9001” Luật VN sẽ giới thiệu cho quý độc giả định nghĩa ISO là gì? Mời quý độc giả theo dõi bài viết sau đây của chúng tôi để hiểu rõ hơn nhé! Xin cảm ơn!

Nếu quý khách hàng có câu hỏi vui lòng liên hệ với Luật VN qua số hotline/zalo: 076 338 7788. Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc cho quý khách miễn phí. Xin cảm ơn!

Chứng nhận ISO 9001 được công nhận trên toàn thế giới như một hình thức chứng nhận mà các doanh nghiệp hướng tới.

Vậy chứng chỉ được công nhận là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các nội dung liên quan như: ISO 9001 là gì; IAF là gì; Những gì được quốc tế công nhận…

Bạn có biết: IAF – Diễn đàn Công nhận Quốc tế – quy tụ các Cơ quan công nhận hàng đầu thế giới.

Mục lục

1 CHỨNG CHỈ ISO 9001 LÀ GÌ?
- 1.1 Hồ sơ chứng nhận ISO 9001 bao gồm:
- 1.2 Nội dung của 01 chứng chỉ ISO 9001
2 CHỨNG CHỈ ISO 9001 DO TỔ CHỨC NÀO CẤP?
- 2.1 Các tổ chức được chứng nhận ISO 9001
3 ISO 9001 ĐƯỢC CHỨNG NHẬN QUỐC TẾ NHƯ THẾ NÀO?
- 3.1 Khái niệm chứng chỉ ISO 9001 được quốc tế công nhận.
- 3.2 Lợi ích của chứng nhận ISO 9001 được quốc tế công nhận.
4 QUY TRÌNH CHỨNG NHẬN ISO 9001 ĐƯỢC QUỐC TẾ CÔNG NHẬN
- 4.1 Sự khác biệt giữa quy trình chứng nhận ISO được quốc tế công nhận và quy trình chứng nhận ISO không được công nhận là gì?
- 4.2 Quy trình chứng nhận ISO bao gồm các bước sau:
5 ISO 9001 CÓ GIÁ TRỊ TRONG BAO LÂU?
6 THỜI GIAN HIỆU LỰC HỢP LỆ CHỨNG CHỈ ISO 9001
- 6.1 Giấy chứng nhận ISO 9001:2015
7 DOANH NGHIỆP CẦN LÀM GÌ ĐỂ GIỮ CHO ISO 9001 ĐƯỢC CHỨNG NHẬN HỢP LỆ?
8 ĐÁNH GIÁ CHỨNG CHỈ ISO 9001

CHỨNG CHỈ ISO 9001 LÀ GÌ?

Chứng chỉ ISO 9001, còn được gọi là chứng chỉ ISO 9001, là bằng chứng cho thấy một doanh nghiệp có một hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng đúng quy định.

Chứng nhận ISO 9001 bao gồm 01 bộ văn bản quy phạm pháp luật do cơ quan chứng nhận cấp cho doanh nghiệp sau khi tổ chức đã thẩm định và chứng nhận. Kết quả kiểm toán chứng nhận cho thấy hệ thống của doanh nghiệp tuân thủ ISO 9001.

Hồ sơ chứng nhận ISO 9001 bao gồm:

Chứng chỉ ISO
Quyết định chứng nhận
Quyết định việc sử dụng nhãn hiệu chứng nhận.
Ngoài ra, để có được giấy chứng nhận này, cơ quan chứng nhận phải lưu giữ tất cả các hồ sơ của quá trình kiểm toán chứng nhận.

Nội dung của 01 chứng chỉ ISO 9001

Doanh nghiệp sẽ được tổ chức chứng nhận cấp 01 giấy chứng nhận với các nội dung sau:

Tên của cơ quan chứng nhận.
Thông tin về doanh nghiệp đã được cấp giấy chứng nhận.
Tiêu chuẩn chứng nhận.
Phạm vi chứng nhận (lĩnh vực kinh doanh).
Mã chứng nhận; Ngày xác nhận; Ngày hết hạn.
Nhãn hiệu chứng nhận.
Các thông tin cần thiết khác.
Giấy chứng nhận sẽ có giá trị trong 3 năm. Thời gian giám sát 12/tháng.

CHỨNG CHỈ ISO 9001 DO TỔ CHỨC NÀO CẤP?

Các tổ chức được chứng nhận ISO 9001

Một cơ quan chứng nhận ISO là một thực thể pháp lý có tình trạng pháp lý rõ ràng. Các cơ quan chứng nhận ISO phải được cấp phép (chỉ định) của Bộ Khoa học và Công nghệ trong lĩnh vực chứng nhận.
Việc chỉ định được thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam và phù hợp với các quy tắc chứng nhận của thế giới.

Hiện nay, tại Việt Nam có rất nhiều tổ chức chứng nhận cho các doanh nghiệp lựa chọn. Có 02 hình thức pháp nhân là tổ chức chứng nhận tại Việt Nam, đó là:

Tổ chức chứng nhận Việt Nam đăng ký hoạt động tại Việt Nam. Ví dụ: GOODVN; Quacert; ISSQ…
Tổ chức chứng nhận nước ngoài đăng ký hoạt động tại Việt Nam. Ví dụ: SGS; TUV…

Lưu ý khi doanh nghiệp chọn tổ chức chứng nhận

Để lựa chọn được tổ chức chứng nhận phù hợp và đảm bảo tính pháp lý, doanh nghiệp cần quan tâm đến các vấn đề như nhân sự; năng lực; Chi phí. Và đặc biệt là chỉ định của Bộ Khoa học và Công nghệ. Bởi hiện nay, trên thị trường có tổ chức cấp Giấy chứng nhận, nhưng chưa có công văn bổ nhiệm của Bộ Khoa học và Công nghệ cho lĩnh vực chứng nhận.

Do đó, khi lựa chọn cơ quan chứng nhận, doanh nghiệp cần hiểu rõ các văn bản quy phạm pháp luật của cơ quan chứng nhận, bao gồm:

Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động do Bộ Khoa học và Công nghệ cấp.
Các văn bản quy phạm pháp luật khác: Đăng ký kinh doanh; Hồ sơ năng lực.

ISO 9001 ĐƯỢC CHỨNG NHẬN QUỐC TẾ NHƯ THẾ NÀO?

Khái niệm chứng chỉ ISO 9001 được quốc tế công nhận.

Chứng chỉ ISO 9001 được quốc tế công nhận là giấy chứng nhận được cấp bởi một cơ quan chứng nhận được công nhận bởi một tổ chức được công nhận.
Các cơ quan công nhận này phải là thành viên của Diễn đàn Công nhận Quốc tế (IAF – IAF là viết tắt của Diễn đàn Công nhận Quốc tế). Diễn đàn này hoạt động như là cơ quan cao nhất trong việc công nhận và công nhận lẫn nhau về năng lực giữa các thành viên của các quốc gia khác nhau.
Khi cơ quan chứng nhận được công nhận bởi một thành viên của diễn đàn IAF, thì cơ quan đó đã được công nhận về năng lực của mình theo một tiêu chuẩn chung của thế giới. Các hoạt động và chứng nhận của Tổ chức chứng nhận này có thể được công nhận và công nhận ở các quốc gia khác trên thế giới.

>>>> Quý khách tham khảo thêm: Xin giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm >>>>

Lợi ích của chứng nhận ISO 9001 được quốc tế công nhận.

Chứng chỉ ISO 9001 được quốc tế công nhận sẽ phù hợp với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Khi được quốc tế công nhận, khách hàng và đối tác ở nước ngoài sẽ dễ dàng nhận ra tính hợp lệ và giá trị của Giấy chứng nhận này. Bởi vì trên giấy chứng nhận có một dấu hiệu của diễn đàn IAF.
Chứng chỉ được công nhận được giám sát bởi nhiều tổ chức bao gồm: Cơ quan chứng nhận; Cơ quan công nhận cho cơ quan chứng nhận đó.
Một chứng chỉ được quốc tế công nhận thường sẽ có giá cao hơn một chứng chỉ không được quốc tế công nhận.

Vì vậy, nếu trong trường hợp, Doanh nghiệp chỉ hoạt động tại thị trường nội địa. Doanh nghiệp chỉ cần chứng chỉ ISO thông thường; Nó không nhất định phải là chứng chỉ được quốc tế công nhận.

QUY TRÌNH CHỨNG NHẬN ISO 9001 ĐƯỢC QUỐC TẾ CÔNG NHẬN

Sự khác biệt giữa quy trình chứng nhận ISO được quốc tế công nhận và quy trình chứng nhận ISO không được công nhận là gì?

Khi là một tổ chức chứng nhận, tổ chức đó phải đáp ứng các điều kiện của một tổ chức chứng nhận theo luật pháp và quy định về chứng nhận của thế giới.
Sự khác biệt duy nhất là tổ chức có thực hiện công nhận quốc tế hay không.
Đối với quy trình chứng nhận, tất cả các tổ chức chứng nhận phải tuân theo các quy tắc chứng nhận giống nhau.
Không có sự khác biệt trong các bước chứng nhận để cấp chứng nhận ISO 9001 cho các doanh nghiệp của 1 tổ chức chứng nhận.

Quy trình chứng nhận ISO bao gồm các bước sau:

Bước 1: Đăng ký chứng nhận và đàm phán với cơ quan chứng nhận
Bước 2: Xem xét thông tin và lập kế hoạch kiểm toán chứng nhận
Bước 3: Xem xét tài liệu và kiểm toán chứng nhận tại chỗ
Bước 4: Xem lại hồ sơ đánh giá và cấp giấy chứng nhận
Bước 5: Kiểm toán và chứng nhận lại giám sát

ISO 9001 CÓ GIÁ TRỊ TRONG BAO LÂU?

Nói về tính hợp lệ của chứng nhận ISO 9001, chúng ta có thể thấy rằng chứng chỉ ISO 9001 thường có giá trị trong 3 năm.
Trong thời gian hiệu lực của giấy chứng nhận, cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành kiểm toán giám sát hàng năm.
Giám sát kiểm toán để xem xét việc tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
Trong quá trình giám sát, nếu doanh nghiệp không duy trì các yêu cầu của hệ thống, giấy chứng nhận sẽ bị đình chỉ hoặc thu hồi.
Chu kỳ theo dõi có thể dao động từ 6 đến 9 tháng hoặc 12 tháng. Lần này phụ thuộc vào các quy định của cơ quan chứng nhận hoặc thỏa thuận giữa khách hàng và cơ quan chứng nhận.
Sau 3 năm, nếu tổ chức vẫn muốn được chứng nhận, tổ chức sẽ phải đăng ký đánh giá lại. Việc kiểm toán lại được thực hiện theo cách tương tự như kiểm toán chứng nhận ban đầu. Giấy chứng nhận được cấp lại có giá trị trong 3 năm.

THỜI GIAN HIỆU LỰC HỢP LỆ CHỨNG CHỈ ISO 9001

Giấy chứng nhận ISO 9001:2015

Thời gian trong hiệu lực chứng chỉ ISO 9001

Mốc thời gian 1: Cấp chứng chỉ đầu tiên.

Chứng chỉ ISO 9001:2015 được cấp ngày 28/11/2019. Giấy chứng nhận có giá trị trong 3 năm. Vì vậy, trên giấy chứng nhận sẽ ghi ngày hết hạn vào: 27/11/2022.

Mốc thời gian 2: Đánh giá giám sát đầu tiên.

Thời gian thực hiện: Ít nhất 12 tháng một lần (do cơ quan chứng nhận lựa chọn).
Nghĩa là: Trước ngày 27/11/2020, Cơ quan chứng nhận sẽ phải thực hiện kiểm toán giám sát để duy trì hiệu lực của chứng chỉ. Nếu kết quả đánh giá giám sát đạt yêu cầu. Cơ quan chứng nhận sẽ ban hành quyết định về việc duy trì hiệu lực của giấy chứng nhận được cấp lần đầu tiên.
Trong trường hợp ngược lại, nếu kết quả đánh giá chứng nhận không đạt yêu cầu, Doanh nghiệp không có hành động khắc phục hoặc không tiếp tục theo dõi. Cơ quan chứng nhận sẽ đình chỉ hoặc thu hồi giấy chứng nhận. Đồng thời, thông báo cho cơ quan quản lý liên quan đến chứng nhận.

Mốc thời gian 3: Đánh giá giám sát lần 2.

Thời gian đánh giá: Trước ngày 27/11/2021.
Nội dung và công việc được thực hiện tương tự như đánh giá giám sát 01.

Mốc thời gian 4: Chứng chỉ hết hạn và chứng nhận lại.

Giấy chứng nhận ISO 9001 được cấp đầu tiên có giá trị trong 3 năm và sẽ hết hạn vào ngày 27/11/2022. Do đó, đến thời điểm trên, Giấy chứng nhận sẽ bị vô hiệu hoàn toàn. Dựa trên thỏa thuận giữa hai bên. Cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá chứng nhận lại và cấp giấy chứng nhận mới cho Doanh nghiệp với thời hạn 3 năm
Giấy chứng nhận mới sẽ có hiệu lực từ ngày 28 tháng 11 năm 2022 đến ngày 27 tháng 11 năm 2025.
Và để duy trì hiệu quả này thì cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành kiểm tra giám sát định kỳ theo quy định.

Như vậy, hiệu lực của giấy chứng nhận có giá trị trong 3 năm. Giám sát ít nhất 12 tháng một lần sẽ được hiểu là ví dụ trên. Doanh nghiệp cần nắm vững các thông tin trên để duy trì tính hợp lệ của chứng chỉ một cách minh bạch nhất.

DOANH NGHIỆP CẦN LÀM GÌ ĐỂ GIỮ CHO ISO 9001 ĐƯỢC CHỨNG NHẬN HỢP LỆ?

Như đã đề cập ở trên, chứng chỉ ISO 9001 cấp cho Doanh nghiệp có giá trị trong 3 năm. Ít nhất 12 tháng/đánh giá giám sát định kỳ.

Do đó, để duy trì tính hợp lệ của chứng chỉ ISO, doanh nghiệp cần chú ý đến các vấn đề sau:

1. Duy trì áp dụng và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001.

Kiểm toán chứng nhận ban đầu là xác nhận sự tuân thủ của hệ thống doanh nghiệp với ISO 9001.
Nhiều doanh nghiệp sau khi có Giấy chứng nhận không duy trì thực hiện ISO 9001. Đây là một trong những điểm yếu của các doanh nghiệp Việt Nam.
Điều này sẽ dẫn đến việc Doanh nghiệp xuất hiện những điểm không phù hợp trong đánh giá giám sát. Các cơ quan chứng nhận có thể buộc các doanh nghiệp phải khắc phục nhiều sự không phù hợp này.
Do đó, điều đầu tiên doanh nghiệp cần làm để duy trì tính hợp lệ của Chứng chỉ là đảm bảo duy trì ISO 9001.

2. Giám sát hiệu lực giấy chứng nhận và thời gian theo dõi.

Theo quy định, Cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành giám sát ít nhất 12 tháng một lần. 1 – 3 tháng trước thời điểm đó, Cơ quan chứng nhận sẽ thông báo cho Khách hàng về thời gian giám sát; Những điểm cần chuẩn bị trong đánh giá giám sát.
Tuy nhiên, để chủ động, doanh nghiệp cần chú ý đến thời gian giám sát. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp chuẩn bị tốt nhất.

3. Tiến hành đánh giá nội bộ tại Doanh nghiệp.

Một trong những điểm quan trọng để đánh giá chính thức của một cơ quan chứng nhận thỏa đáng. Doanh nghiệp cần thực hiện kiểm toán nội bộ trước khi cơ quan chứng nhận tiến hành kiểm toán giám sát.
Việc đánh giá nội bộ sẽ giúp Doanh nghiệp xem xét lại những điểm chưa phù hợp của hệ thống và khắc phục những điểm còn thiếu.
Kết quả kiểm toán nội bộ và đánh giá quản lý sau kiểm toán nên được ghi lại làm bằng chứng.

4. Tiến hành đánh giá giám sát hàng năm.

Điểm cuối cùng cần lưu ý là Cơ quan chứng nhận tiến hành kiểm toán giám sát. Nếu doanh nghiệp làm tốt các lưu ý trên, việc đánh giá giám sát chắc chắn sẽ đạt yêu cầu.
Doanh nghiệp chỉ cần đảm bảo rằng các vấn đề về hệ thống quản lý được vận hành tốt và phù hợp với yêu cầu.
Khi các doanh nghiệp thực hiện tất cả những điểm này, chứng chỉ ISO 9001 của họ chắc chắn sẽ được duy trì mọi lúc.

ĐÁNH GIÁ CHỨNG CHỈ ISO 9001

Hết hạn 03 năm giấy chứng nhận được cấp lần đầu. Cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá lại (không phải kiểm toán giám sát).
Kiểm toán này giống như lần kiểm toán đầu tiên trước khi cấp giấy chứng nhận cho khách hàng.
Sau khi đánh giá này, cơ quan chứng nhận sẽ cấp giấy chứng nhận mới cho doanh nghiệp trong 3 năm tới.
Giấy chứng nhận cũ sẽ chính thức hết hạn và được thay thế bằng chứng chỉ mới.

Đến với Luật VN, chúng tôi sẽ giúp bạn có những giải pháp đầu tư hiệu quả và bền vững. Tất cả các thủ tục liên quan đến pháp lý đều được chúng tôi tư vấn và hỗ trợ đầy đủ. Bạn có thể yên tâm dành thời gian cho các chiến lược phát triển cho dịch vụ kinh doanh của mình. Qua bài viết Chứng chỉ ISO 9001 trên, nếu bạn có câu hỏi vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline/zalo: 076 338 7788. Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc cho quý khách miễn phí.

Đánh giá bài viết