Điều kiện của bộ máy nhân sự trung tâm tư vấn du học

Nhân sự là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và trung tâm tư vấn du học nói riêng. Tính năng động, sáng tạo và năng lực của nhân sự đang ngày càng trở nên quan trọng. Tuy nhiên, ngoài yếu tố con người thì việc xây dựng bộ máy nhân sự tuân thủ đúng theo quy định của pháp luật là hết sức cần thiết. Nhận biết được điều đó, luatvn.vn xin gửi tới Quý bạn đọc bài viết Điều kiện của bộ máy nhân sự trung tâm tư vấn du học.

Nếu có thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi tại luatvn.vn số Hotline/Zalo: 076 338 7788 để được tư vấn miễn phí

I. Điều kiện pháp lý: 

• Nghị định 46/2017/NĐ-CP ngày 21 tháng 4 năm 2017 của Chính phủ Quy định về điều kiện đầu tư và hoạt động trong lĩnh vực giáo dục.
• Nghị định số 135/2018/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của nghị định số 46/2017/NĐ-CP NGÀY 21 tháng 4 năm 2017 của Chính phủ quy định về điều kiện đầu tư và hoạt động trong lĩnh vực giáo dục
• Thông tư 29/2013/TT-BGDĐT ngày 25 tháng 7 năm 2013 của Bộ giáo dục và đào tạo Ban hành chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn du học.
• Thông tư số 23/2013/TT-BGDĐT ngày 28/06/2013 Bộ giáo dục và đào tạo về việc Quy định về tổ chức bồi dưỡng, kiểm tra, thi và cấp chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn du học.
• Các văn bản pháp luật khác có liên quan.

II. Bộ máy nhân sự của trung tâm tư vấn du học

Hiện nay, pháp luật Việt Nam về kinh doanh dịch vụ tư vấn du học không có các quy định cụ thể về bộ máy nhân sự của trung tâm tư vấn du học, nhưng chỉ có quy định về đội ngũ nhân viên tư vấn du học như sau:

Căn cứ quy định tại khoản 3 điều 107 nghị định 46/2017/NĐ-CP quy định điều kiện kinh doanh dịch vụ tư vấn nghiên cứu du học:” nhân viên trực tiếp tư vấn du học có bằng đại học hoặc cao hơn ; có khả năng sử dụng ít nhất một ngoại ngữ ở mức 4 hoặc cao hơn theo khung năng lực ngoại ngữ 6 cấp cho Việt Nam và tương đương ; có giấy chứng nhận đào tạo nghề tư vấn du học theo quy định của Bộ giáo dục và đào tạo
Theo đó, để hoạt động có hiệu quả, trung tâm tư vấn du học phải có ít nhất một nhân viên trong đội ngũ tư vấn trực tiếp đáp ứng các điều kiện về trình độ chuyên môn, kỹ năng chuyên môn ngoại ngữ.

Cụ thể là:

• Có bằng đại học hoặc cao hơn ;
• Có khả năng sử dụng ít nhất một ngoại ngữ ở mức 4 hoặc cao hơn theo khung năng lực ngoại ngữ 6 cấp cho Việt Nam và tương đương.
  • Ví dụ, đối với một nhân viên của một trung tâm tư vấn du học, người có thể sử dụng tiếng Anh, họ phải có chứng chỉ ngoại ngữ của B2 hoặc cao hơn B2, C1, C2… ) đối với tiếng Nhật, N3 hoặc mức (trình độ cao hơn N3, N2, N1. Đối với các ngôn ngữ khác, tùy thuộc vào loại ngôn ngữ, có các quy định khác nhau để thay đổi mức 4 / 6. Đối với việc chuyển đổi ngoại ngữ khi xin phép tư vấn du học.
  • Có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn du học.

Do đó, có thể thấy rằng luật của Việt Nam trong lĩnh vực tư vấn du học không quy định chi tiết về quy mô bộ máy nhân sự của trung tâm tư vấn du học. Tuy nhiên, với kinh nghiệm trong tư vấn, hỗ trợ và kèm theo các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này, chúng tôi khuyên các doanh nghiệp nên và cần phải xin phép để tổ chức một bộ máy như sau:

1. Người đứng đầu trung tâm – Giám đốc tư vấn du học:

Giám đốc trung tâm là người chịu trách nhiệm về tổng thể và tất cả các hoạt động của trung tâm tư vấn du học ; Do đó, doanh nghiệp nên xem xét việc lựa chọn người đứng đầu thích hợp để đạt hiệu quả kinh doanh. Không có yêu cầu pháp lý về năng lực của giám đốc trung tâm tư vấn du học, nhưng trong thực tế và đảm bảo quá trình tư vấn du học, giám đốc trung tâm tư vấn du học cũng phải đáp ứng các điều kiện như nhân viên tư vấn du học.

2. Đội ngũ nhân viên trực tiếp tư vấn du học của trung tâm tư vấn du học:

Luật hiện hành chỉ quy định tại trung tâm tư vấn du học, trong một trung tâm tư vấn du học phải bảo đảm ít nhất 01 cán bộ chuyên gia tư vấn trực tiếp cho trung tâm tư vấn. Tuy nhiên, đội ngũ nhân viên phải phù hợp với mô hình hoạt động và phương án kinh doanh của doanh nghiệp, để có thể xử lý kịp thời khi cố trục trặc.
Ví dụ, số lượng sinh viên du học dự kiến sẽ tham khảo ý kiến và gửi đến nước ngoài là 100 sinh viên trong vòng 6 tháng kể từ ngày được cấp giấy phép hoạt động, số lượng nhân viên tư vấn trực tiếp là khoảng 2 – 3 nhân sự. Ngoài ra, các phòng ban chuyên nghiệp khác cần phải hỗ trợ hoạt động của trung tâm tư vấn du học.

3. Bộ phận marketing – Phụ trách truyền thông và tìm kiếm khách hàng của trung tâm tư vấn du học

• Có hiệu quả trong việc giao tiếp và hiệu quả kinh doanh của trung tâm tư vấn du học, các doanh nghiệp cần có một bộ phận để tìm nguồn khách hàng để đưa doanh thu vào doanh nghiệp.
• Phòng tiếp thị cũng là một trong những bộ phận quan trọng của trung tâm tư vấn du họ, nó giúp truyền đạt trung tâm tư vấn du học cho sinh viên quốc tế theo cách nhanh nhất. Hiện tại, không có quy định cụ thể về phòng tiếp thị của trung tâm tư vấn du học, nhưng để đảm bảo chất lượng của các nhân viên trong trung tâm tư vấn du học, khách hàng cũng cần tuyển một đội truyền thông có thẩm quyền. Và trình độ để đáp ứng nhu cầu hoạt động của trung tâm tư vấn du học.

4. Bộ phận theo dõi và quản lý du học sinh xuất cảnh

• Các nhân viên của bộ phận giám sát và quản lý du học chịu trách nhiệm phối hợp với các cơ quan nội địa và nước ngoài để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc học tập ở nước ngoài và sinh viên quốc tế trong nước. Quá trình học tập và làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng ; báo cáo và phối hợp với cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam ở nước ngoài quản lý, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của sinh viên trong quá trình học tập ở nước ngoài.

Tuy nhiên, đối với một số doanh nghiệp vừa mới bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học, họ chưa thể tổ chức một nguồn nhân lực mạnh của một trung tâm tư vấn du học, một số vị trí có thể đồng thời như: nhân viên marketing, theo dõi và quản lý sinh viên quốc tế.

• Ngoài ra, có một số vấn đề cần lưu ý khi cung cấp danh sách nhân viên tư vấn trực tiếp tại trung tâm tư vấn du học với cơ quan nhà nước có thẩm quyền để thực hiện thủ tục xin cấp giấy phép.
• Doanh nghiệp cần cung cấp các thông tin chủ yếu sau: họ, tên, ngày, tháng, năm sinh, trình độ ngoại ngữ, vị trí việc làm tại trung tâm tư vấn du học, bản sao có chứng thực từ bản chính hoặc bản sao kèm bản chính để so sánh văn bằng tốt nghiệp đại học.

Trên đây là nội dung tư vấn về Các điều kiện của bộ máy nhân sự trung tâm tư vấn du học mới nhất theo quy định của pháp luật. Nếu có thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi tại luatvn.vn số Hotline/Zalo: 076 338 7788 để được tư vấn miễn phí